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As vantagens que você só encontra aqui
O cartão BigCard foi pensado para facilitar sua vida, no trabalho, nas compras e no dia a dia.
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Tudo que você precisa na palma da mão
Baixe o App BigCard
O app BigCard Usuários permite:
- Consultar saldo e extrato
- Solicitar 2ª via
- Contratar serviços
- Localizar rede credenciada
- Bloquear/desbloquear o cartão
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Dúvidas sobre o credenciamento ou uso dos cartões?
Confira as perguntas mais comuns entre os usuários.
Como faço login no Portal do Usuário?
O acesso pode ser feito pelo menu Minha Conta > Usuários.
Digite o número do cartão, ou CPF e senha para entrar.
Esqueci minha senha. Como recuperar?
A redefinição é feita pelo próprio portal ou pelo app BigCard Usuários.
Basta clicar em “Esqueci minha senha” e seguir as orientações.
Onde consulto meu saldo e extrato?
Seu saldo e extrato estão disponíveis no Portal do Usuário ou pelo aplicativo BigCard.
Meu cartão não chegou. O que devo fazer?
Solicitar uma nova via, assim, a antiga será bloqueada e uma nova, enviada.
Como solicitar a 2ª via do cartão?
A solicitação é feita pelo Portal do Usuário ou pelo app BigCard.
Posso usar meu cartão para compras online?
Sim, através do nosso serviço de Loja Online, que permite compras pela internet com a BigCard.
Como bloquear ou desbloquear o cartão?
O bloqueio/desbloqueio pode ser feito pelo app ou portal, na área do usuário.
Onde posso usar meu cartão?
O cartão é aceito em toda a Rede Credenciada BigCard (+175 mil estabelecimentos no Brasil). A busca de estabelecimentos está disponível no app ou site.
Meu cartão não passou no estabelecimento. O que fazer?
Verificar se o cartão está ativo e com saldo, e se o estabelecimento consta na nossa lista de credenciados .
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Entre em contato com nossa Central de Atendimento:
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